NCS (7) 썸네일형 리스트형 NCS 직업기초능력 대인관계능력 요약편(4) NCS 직업기초능력 대인관계능력 요약편(4) 협상이란? 라틴어인 negtir에 뿌리를 두고 있다. tir이라는 어근에 부정의 의미인 neg가 붙어 여가가 아니다라는 의미를 담고 있다. 협상의 의미는 1. 의사소통 협상이란 이해당사자들이 자신들의 욕구를 충족시키기 위해 상대방으로부터 최선의 것을 얻어내기 위해 상대방을 설득하는 커뮤니케이션 과정이다. 2. 갈등 해결 협상이란 갈등관게에 있는 이해당사자들이 대화를 통해서 갈등을 해결하고자 하는 상호작용 과정 3. 지식과 노력 협상이란 우리가 알고자 하는 것을 가진 사람의 호의를 얻어내기 위한 것에 관한 지식이며 노력의 분야 4. 의사결정 협상이란 둘 이상 이해당사자들이 여러 대안들 가운데서 이해당사자들 모두 수용 가능한 대안을 찾기 위한 의사결정 과정 협상이.. NCS 직업기초능력 대인관계능력 요약편(3) NCS 직업기초능력 대인관계능력 요약편(3) 갈등? 갈등의 어원은 라틴어의 콘피게레인데, 이것은 함께라는 의미의 '콘'과 충돌이나 다툼의 의미의 '피게레'가 합쳐진 합성어로서 개인이나, 집단 간에 서로 충돌하는 뜻을 가짐. 갈등의 단서 1. 지나치게 감정적으로 논평과 제안을 한다. 2. 타인의 의견발표가 끝나기도 전에 타인의 의견에 대해 공격한다. 3. 핵심을 이해하지 못한 것에 대해 서로 비난한다. 4. 편을 가르고 타협하기를 거부한다. 5. 개인적인 수준에서 미묘한 방식으로 서로를 공격한다. 갈등은 어떻게 증폭되는가? 1. 적대적 행동 2. 입장 고수 3. 감정적 관여 갈등의 두 가지 쟁점(핵심문제, 감정적 문제) 핵심 문제 1. 역할 모호성 2. 방법에 대한 불일치 3. 목표 "" 4. 절차 "" .. NCS 직업기초능력 대인관계능력 요약편(2) NCS 직업기초능력 대인관계능력 요약편(2) NCS 공기업을 위해 무조건 알아야 하는!! 제대로 알기 위해서 오늘도 열심히 NCS 요약정리하고 있습니다. 사기업에는 특히 금융권에서 NCS를 도입했기 때문에 금융권과 공기업 모두를 대비하기에 최적화된 NCS! 대인관계능력 요약 이제 시작하겠습니다. 리더십 유형? 독재자 유형 정책 의사 결정과 대부분의 핵심 정보를 그들 스스로에게만 국한하여 소유하고 고수하려는 경향이 있다. 질문은 금지! 모든 정보는 내 것이다! 실수를 용납하지 않음. 민주주의에 근접한 유형 민주주의에 근접한 유형은 독재자 유형보다 관대한 편이며, 리더는 그룹에 정보를 잘 전달하려고 노력하고, 전체 그룹의 구성원 모두를 목표 방향 설정에 참여하게 함으로써 구성원들에게 확신을 심어 주려고 노력.. NCS 직업기초능력 대인관계능력 요약편(1) NCS 직업기초능력 대인관계능력 요약편(1) 대인관계능력 사회적 성공은 이타성에서 나온다. 대인관계능력이 높은 사람 즉, 이타적인 사람들의 사회적 성공 사례를 통해 출세와 성공을 많이하는 연구결과가 있다. 대인관계능력이란 무엇인가? 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고, 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고, 상대방의 요구를 파악 및 충족시켜줄 수 있는 능력이다. 대인관계능력을 향상시키는 방법은? 상대방에 대한 이해와 배려 사소한 일에 대한 관심 약속 이행 및 언행일치 칭찬하고 감사하는 마음 진정성 있는 태도 대인관계의 양식 지배성: 대인관계에 주도적이고 자신감이 넘치며 자기주장이 강해 타인을 통제하고자 하는 경향 실리형: 대인관게에서 실리적인 이익을 추구하는.. NCS 직업기초능력 기술능력 요약편(3) NCS 직업기초능력 기술능력 요약편(3) 기술적용 형태 1. 선택한 기술을 그대로 적용 2. 선택한 기술을 그대로 적용하되, 불필요한 기술을 과감히 버리고 적용한다. 3. 선택한 기술을 분석하고 가공하여 활용한다. 기술적용 시 고려 사항 1. 기술적용에 따른 비용이 많이 드는가? 2. 기술의 수명 주기는 얼마인가? 3. 기술의 전략적 중요도는 어느 정도인가? 4. 잠재적으로 응용 가능성이 있는가? 기술경영자에게 필요한 능력은? 기술을 기업의 전반적인 전략 목표에 통합시키는 능력 빠르고 효과적으로 새로운 기술을 습득하고 기존의 기술에 탈피하는 능력 효과적으로 평가할 수 있는 능력 기술 이전을 효과적으로 할 수 있는 능력 제품개발 시간을 단축할 수 있는 능력 복잡하고 서로 다른 분야에 걸쳐 있는 프로젝트를 .. NCS 직업기초능력 기술능력 요약편(2) NCS 직업기초능력 기술능력 요약편(2) 기술시스템은? 인공물의 집합체만이 아니라 회사, 투자회사, 법적 제도 등을 모두 포함하는 것이기 때문에 기술시스템에는 기술적인 것과 사회적이 결합해서 공존하고 있다. 이러한 의미에서 기술시스템은 사회기술시스템으로 불린다. 기술시스템의 발전 단계 1단계: 발명, 개발, 혁신의 단계 2단계: 기술 이전의 단계 3단계: 기술 경쟁의 단계 4단계: 기술 공고화 단계 기술혁신의 특성은? 1. 기술혁신은 그 과정 자체가 매우 불확실하고 장기간의 시간이 필요 2. 기술혁신은 지식 집약적인 활동 3. 혁신 과정의 불확실성과 모호함은 기업 내에서 많은 논쟁과 갈등을 유발 4. 기술혁신은 조직의 경계를 넘나드는 특성을 갖.. NCS 직업기초능력 기술능력 요약편(1), 별이의 슬기로운 NCS 요약 NCS 직업기초능력 기술능력 요약편(1), 별이의 슬기로운 NCS 요약 코닥사의 몰락: 디지털 카메라를 개발하고도 현실에 안주함. 뒤늦게 디지털 카메라 시장에 뛰어들었지만 몰락을 피하지 못함. -> 디지털 시대가 도래했지만 신기술 도입에 미온적으로 대처해 실패한 사례. 아무리 최고의 기술을 보유한 선진적 기업이라도 시대의 흐름과 기술의 발전을 따라가야 성공할 수 있음. 기술은 크게 노하우: 특허권을 수반하지 않는 과학자, 엔지니어 등이 가지고 있는 체화된 기술 노와이: 어떻게 기술이 성립하고 적용하는 가에 관한 원리적인 측면 나뉜다. 기술의 특징은 무엇이 있을까? 1. 하드웨어나 인간에 의해 만들어진 비자연적인 대상, 혹은 그 이상 의미 2. 노하우를 포함한다. 3. 하드웨어를 생산하는 과정이다. 4. .. 이전 1 다음
